Le cours vise à former la figure de l'employé ou du propriétaire d'entreprise en contact avec le public dans des lieux touristiques ainsi que la figure de l'employé administratif avec des opérations de back et front office au niveau 3 du CEC.
A la fin de la formation, il y a un examen sommatif et la délivrance d'une attestation de présence avec bénéfice.
Les compétences acquises pendant le cours vous permettront de comprendre l'anglais écrit à un niveau intermédiaire, d'utiliser des phrases et expressions simples, de vous présenter et de poser des questions à votre interlocuteur, d'interagir avec des anglophones à un niveau intermédiaire, de rédiger des textes courts sur des sujets généraux.
Le cours de formation est conçu pour les opérateurs ayant une connaissance intermédiaire de l'anglais qui souhaitent développer des compétences supérieures en matière de communication et de langue afin de pouvoir opérer avec plus de flexibilité et de sécurité, en effectuant également des tâches opérationnelles différenciées.
| N° | TITRE | HEURES | UFC |
|---|---|---|---|
| 1 | Structures grammaticales et lecture |
60 | |
| 2 | Rédaction en anglais |
40 | |
| 3 | Écouter et parler en anglais |
40 |
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