Inscripción abierta

Inglés para servicios turísticos y hoteleros

Módulos: 5
Duración: 200 horas
Entrega: En presencia de
Sector de referencia: Servicios turísticos
Impartido en
Italiano
Presentación

El objetivo del curso es formar a una figura profesional, en contacto con los clientes, que trabaje principalmente en Empresas de Promoción Turística, Autoridades Públicas, Asociaciones de Hoteleros o Consorcios del Sector. El funcionario de recepción e información turística se encarga de dar la bienvenida a los turistas en un territorio específico. Es capaz de promocionar la oferta turística de una zona, proporcionar información y asesoramiento para orientar la elección de los turistas. Apoya la reserva de estancias en alojamientos y proporciona información detallada sobre itinerarios, espectáculos y eventos en la zona.

En la fase final del itinerario, se prevé una evaluación del aprendizaje que pueda aportar pruebas reales de la adquisición de las habilidades, los conocimientos y las competencias logradas por el estudiante mediante la asistencia al curso de formación. Tras proponer una cuidada estrategia de evaluación in itinere que medirá el nivel de adquisición de competencias y habilidades, el alumno en la fase final se enfrentará a: una prueba de carácter técnico-profesional acorde con el itinerario y una prueba simulada específicamente diseñada y dirigida a medir el nivel de adquisición de habilidades reales del alumno. El resultado de la prueba será positivo sólo si el alumno supera una nota mayor o igual a 70% del máximo atribuible.

Los objetivos del curso y los conocimientos de inglés relacionados son Desarrollar las competencias lingüísticas relacionadas con el sector turístico/hotelero; mejorar la comprensión del vocabulario en el contexto turístico (frases estándar, expresiones idiomáticas); mejorar la capacidad de comunicación en el contexto turístico y la gestión del propio negocio; familiarizarse con los textos y las guías turísticas Ampliar las oportunidades profesionales interactuando con clientes/proveedores extranjeros; gestionar la venta de paquetes turísticos; presentar empresas/proyectos/servicios relacionados con el sector del alojamiento/turismo; gestionar clientes (información al cliente/atención al cliente/front-office/reclamación); promover y potenciar el patrimonio turístico cultural; gestionar reservas (reserva de hoteles y back-office).

N° TÍTULO HORAS UFC
1

Geografía turística local

15
2

Indicios de tecnología turística

15
3

Inglés general

45
4

Turismo Inglés

55
5

Inglés profesional

70
Tener entre 16 y 35 años. No tener empleo ni estar en una escuela o curso de formación.

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Inscripción abierta

A.A: 2022/2023
Duración: 40 horas
Formación corporativa (MEPA)

Inscripción abierta

Duración: 60 horas
Youth Guarantee by Apulia Region

Inscripción abierta

Curso de preparación
Módulos: 10
Duración: 100 horas
Formación corporativa (MEPA)

Inscripción abierta

Duración: 60 horas

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Inglés para servicios turísticos y hoteleros

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