Marketing en medios sociales: estrategia y herramientas para comunicarse en línea

Gestionar los pasos básicos de una estrategia de marketing en los medios sociales

- Introducción: La importancia de tener una estrategia bien definida; Los elementos básicos de una estrategia de comunicación eficaz.
- Identidad: Conocerse a sí mismo para tener un estilo de comunicación coherente; El método User/Buyer Persona: quién es su cliente ideal y cuáles son sus necesidades; Una útil categorización de las necesidades: de funcionales a emocionales
- Objetivos de comunicación: concretos y mensurables; Elección de objetivos concretos con la técnica SMART; Indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir la visibilidad, la atención, el interés y la implicación; Herramientas para analizar las estadísticas
- Canales de comunicación Criterios básicos para elegir los medios sociales adecuados Cómo integrar los medios sociales con el sitio web y la comunicación por correo electrónico
- Marketing de contenidos Definir los tipos de contenidos según el objetivo Contenidos para el marketing de entrada y contenidos para el marketing de salida. Un esquema para encontrar enseguida ideas para contenidos originales
- Recursos y tácticas: Creación de un calendario editorial