In einem Umfeld, das jeden Tag mehr und ehrgeizigere Herausforderungen bietet, ist das Management eines
Ein Verkaufsteam ist effektiv, wenn ein paar wichtige Zutaten zusammenkommen: Strategie,
Führung und Management.
Die Methode und der kontinuierliche Fokus auf Ergebnisse, kombiniert mit dem Aufbau solider und anregender Beziehungen zu den Verkäufern, sind die Hauptantriebskräfte für ihre Motivation und ihren Erfolg.
Der Kurs bietet Hebel und operative Instrumente, die den Vertriebsleiter bei der täglichen Führung seiner Mitarbeiter begleiten, um echte Führungsqualitäten 'vor Ort' zu erwerben.
- Eine vom Verkaufspersonal anerkannte Führungspersönlichkeit sein
- Erkennen und Entwickeln des eigenen Talents im Umgang mit Verkäufern
- Erlangung von Effektivität im 'Alltagsmanagement' durch operative Instrumente
- Teamgeist schaffen und stärken
- Vertriebsmitarbeiter aus der Ferne führen und motivieren
- Aufbau positiver Beziehungen mit dem Verkaufspersonal
- Schwierige Fälle angehen und lösen
- Direktoren und Vertriebsleiter
- Gebietsleiter
- Leiter des Kundendienstes
- Jeder, der eine Gruppe von Mitarbeitern in einem kommerziellen Umfeld leiten muss
Manager eines Verkaufsteams sein
- Schlüsselkompetenzen des Vertriebsleiters: die Fähigkeit, die eigenen Stärken und verbesserungswürdigen Bereiche zu erkennen
- Identifizierung des eigenen Führungsstils: "Wie werde ich von meinen Verkäufern wahrgenommen?"
- Aufbau der Vision: Effektive Kommunikation des Geschäftsplans durch Stärkung der Motivation der Vertriebsmitarbeiter
- Selbstvertrauen in sich und seine Verkäufer entwickeln: die Ideen anderer akzeptieren, Raum für Innovationen lassen
Führung von Verkäufern im Tagesgeschäft
- Identifizierung des Profils meiner Verkäufer
- Passen Sie Ihren Führungsstil an: "Wann sollte ich direktiv sein? Wann überzeugend sein oder delegieren?"
- Das operative Management der verschiedenen Arten von Interviews
- Motivation: Wie Sie anspruchsvolle Ziele aufbauen und kommunizieren
- Coaching als Trainings- und Motivationsinstrument
- Das Bedürfnis nach individueller und kollektiver Stimulation: wie man die Routine durchbrechen kann
Führen und motivieren auch in schwierigen Situationen
- Selbstbehauptungstechniken anwenden, um mit einem Verkäufer 'aufzuholen', ohne ihn zu unterbrechen
- Handeln, um mit Demotivation umzugehen
- Konfliktsituationen durch den Ausdruck von Emotionen bewältigen
- Identifizierung der effektivsten Kommunikationsstile
- Mitteilung von unbefriedigenden Ergebnissen
- Techniken für die Umsetzung unpopulärer Verfahren und Entscheidungen
Übungen
- Die Intervention wird durch die Lösung eines realen Falles strukturiert. Die Teilnehmer lernen die gängigsten operativen Instrumente und Techniken in einem vollständig interaktiven Modus kennen.
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