I cambiamenti degli ultimi anni hanno avuto un impatto importante sulle modalità commerciali. Oggi gli incontri in presenza sono solo una parte dei meeting di vendita, che in gran parte avvengono online, con dinamiche del tutto diverse. Spesso il meeting online rappresenta un passaggio intermedio, indispensabile per riuscire a concordare un successivo incontro in presenza. In questo contesto è imprescindibile saper catturare e mantenere l’attenzione da subito, anche se attraverso lo schermo, creando un legame forte e coinvolgendo attivamente il cliente nel tempo a disposizione.
Il corso fornisce gli elementi chiave per la vendita a distanza, per preparare e gestire il confronto da remoto, gestendo con efficacia i tempi, con l’obiettivo di ottenere un feedback rilevante per concordare le azioni successive.
• Preparare un meeting da remoto favorendo l’approccio interattivo
• Sviluppare credibilità e autorevolezza
• Affinare le abilità relazionali e comunicative mantenendo alto il livello di attenzione e il coinvolgimento del cliente
• Presentare in modo sintetico e autorevole la proposta
• Commerciali, Addetti alla Vendita
• Key Account Manager
• Chiunque sia interessato ad acquisire gli elementi chiave per supportare proposte commerciali da remoto
Il meeting di vendita da remoto: un’opportunità
• Differenze tra telefonata, meeting da remoto e incontro in presenza
• Quando e come promuovere un virtual meeting
Credibilità, autorevolezza e fiducia
• La preparazione del meeting
• Come fare una prima impressione positiva
• L’ice breaker come momento fondamentale per accreditarsi
Approccio di metodo e di stile efficace
• Client Leadership: condurre l’incontro verso il conseguimento dell’obiettivo
• Rendere interattivo e coinvolgente il meeting
• Presentare idee e soluzioni in modo sintetico e incisivo
• L’utilizzo dei materiali di supporto
Feedback e next step
• Le domande specifiche per avere un feedback del cliente
• Concordare gli step successivi al meeting, durante il virtual meeting
• Tips & tricks per per comunicare con i clienti da remoto sfruttando al meglio i tool a disposizione
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