Réussir son activité de vente, c'est vouloir tirer le meilleur parti de chaque occasion.
un seul effort. Savoir impliquer émotionnellement l'interlocuteur, utiliser non seulement les mots les plus appropriés mais aussi le langage corporel, apprendre à "lire" la personne que vous avez en face de vous afin de mieux gérer la négociation, sont des objectifs importants pour tout expert en vente.
Depuis plus de 15 ans, les neurosciences et les sciences du comportement ont mis en évidence l'importance du rôle de l'homme dans la société.
les mécanismes les plus pertinents pour augmenter la probabilité qu'une personne accepte une proposition et l'importance de la communication non verbale dans les processus de vente.
Le cours, grâce également à divers exercices pratiques, permet de comprendre les mécanismes du cerveau pendant le processus de prise de décision, ce qui favorise la mise en œuvre de nouvelles stratégies de développement durable.
techniques de vente
- Comprendre comment augmenter les ventes de manière fiable
- Gérer les négociations commerciales en tenant compte des émotions de son interlocuteur
- Apprendre à reconnaître les signaux de désir et de rejet
- Comprendre comment augmenter le taux de conclusion des négociations commerciales
- Accroître la rapidité des ventes
- Chefs de vente et de secteur
- Grand compte
- Commercial
- Développeur d'entreprise
Neurosciences et ventes
- Le fonctionnement du cerveau dans le processus de vente et d'achat
- Le processus de décision : rationalité et émotions
- Neuroscience du désir : comment naît l'envie d'acheter
- Biais cognitifs
Principes de base de la neuroscience
- Techniques de traitement des objections
- Mode de fermeture
- Comment traiter les déchets
Communication non verbale et neurosciences
- Signes de désir
- Signaux de rejet
- Micro-expressions faciales
La persuasion et la pré-suasion dans la vente
- Principales techniques de persuasion
- Comment préparer le client à dire oui : techniques de pré-suasion
Exercices
- Meilleures pratiques pour mieux organiser votre entreprise
- Apprendre à reconnaître les émotions des autres
- Jeu de rôle dans les négociations commerciales
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