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Intelligence économique : comprendre, mesurer et améliorer les processus d'entreprise

Niveau : Moyen
Durée : 7 Heures
Livraison : Hybride
Frais d'inscription : € 250 (hors TVA)
Délivré en
Italien
Présentation

Donner à l'entreprise des outils pour la "pilotabilité" ("on ne peut pas gouverner ce que l'on ne peut pas mesurer").

- Cartographie des processus d'entreprise
- Outils BPMN (Business Process Model and Notation)
- Cartographie des "perspectives" :
- La perspective financière
- Le point de vue du client
- La perspective interne (processus)
- La création d'un ensemble d'indicateurs
- Estimation statistique des corrélations entre les différentes "dimensions".
- Simulations d'un modèle de B.I. appliqué à la logistique d'entrepôt

Test final

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Modules: 8
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