Tener éxito en la propia actividad de ventas significa querer sacar lo mejor de cada
esfuerzo único. Saber implicar emocionalmente al interlocutor, utilizar no sólo las palabras más adecuadas sino también el lenguaje corporal, aprender a "leer" a quien se tiene delante para gestionar mejor la negociación, son objetivos importantes para cualquier experto en ventas.
Durante más de 15 años, la neurociencia y la ciencia del comportamiento han puesto de relieve la
mecanismos más relevantes para aumentar la probabilidad de que una persona acepte una propuesta y cómo la comunicación no verbal es relevante en los procesos de venta.
El curso, gracias también a diversos ejercicios prácticos, proporciona una visión de los mecanismos del cerebro durante el proceso de toma de decisiones, apoyando la aplicación de nuevas
técnicas de venta
- Comprender cómo aumentar las ventas de forma fiable
- Gestionar las negociaciones comerciales dando relevancia a las emociones del interlocutor
- Aprender a reconocer las señales de deseo y rechazo
- Comprender cómo aumentar la tasa de cierre de las negociaciones comerciales
- Aumentar la velocidad de las ventas
- Jefes de ventas y de zona
- Cuenta clave
- Comercial
- Desarrollador de negocios
Neurociencia y ventas
- Cómo funciona el cerebro en el proceso de compraventa
- El proceso de toma de decisiones: racionalidad y emociones
- Neurociencia del deseo: cómo se crea el impulso de comprar
- Sesgo cognitivo
Principios básicos de la neuropsicología
- Técnicas de tratamiento de objeciones
- Modo de cierre
- Cómo gestionar los residuos
Comunicación no verbal y neurociencia
- Señales de deseo
- Señales de rechazo
- Microexpresiones faciales
Persuasión y presuasión en las ventas
- Principales técnicas de persuasión
- Cómo preparar al cliente para el sí: técnicas de presuasión
Ejercicios
- Buenas prácticas para organizar mejor su empresa
- Aprender a reconocer las emociones de los demás
- Juego de roles en las negociaciones comerciales
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